常见问题与支持
检查连接、下载、截图与平台要求。
角色出现了，但无法开始聊天
Section titled “角色出现了，但无法开始聊天”打开设置 → 连接与模型，完成所选连接的登录和模型选择。Caelis 已内置，Codex 需要你自己的本机安装。安装完成不代表模型已登录，配置好后先发送一个简单问题。
macOS 阻止首次打开
Section titled “macOS 阻止首次打开”按安装指南校验官方安装包，正常确认首次打开提示。如果校验和、签名或 Gatekeeper 验证失败，请重新下载官方副本，不要关闭系统检查。
Windows 显示安全提示
Section titled “Windows 显示安全提示”当前 Windows 包没有 Authenticode 签名，SmartScreen 或组织策略可能提示或阻止安装。只使用官方发布，核对对应校验和并阅读发布说明，同时确认已安装 Microsoft Edge WebView2。详见Windows 安装要求。
截图工具栏无法使用“问 Bot”
Section titled “截图工具栏无法使用“问 Bot””当前模型需要明确支持图片输入。可在“连接与模型”中选择兼容模型；截图、复制、标注和贴图仍可独立使用。如果无法截图，检查附加功能和系统权限。
支持哪些平台？
Section titled “支持哪些平台？”已发布 Apple Silicon macOS 与 Windows x64 安装包。Windows 要求 Windows 10 22H2 或更新版本及 WebView2，原生测试使用 Windows 11。目前没有 Intel Mac、Windows ARM64 或 Linux 桌面包。另提供 Linux amd64/arm64 Headless/Web 完整包，使用浏览器连接常驻服务。它与桌面版中的 SSH 远程工作目标不同。
Linux 服务或 Web 页面打不开
Section titled “Linux 服务或 Web 页面打不开”先检查 systemctl --user status caelisbot.service，再用 journalctl --user -u caelisbot.service 查看服务日志。确认 systemd 用户管理器、Python 3、OpenSSL 和 bubblewrap 可用，WSL 已启用 systemd。VM 的 localhost 不等于宿主的 localhost；按 Linux 指南使用只绑定本机的 SSH 转发。请勿通过关闭沙箱保护来绕过安装要求。
数据与账号在哪里？
Section titled “数据与账号在哪里？”Notebook 和应用数据保存在运行 Bot 的机器上，所选模型或连接的服务可能接收请求和附件。安装包不包含服务账号、订阅或额度。重新安装时保留应用数据；Windows 预览版与正式版数据保持独立。
怎样报告问题？
Section titled “怎样报告问题？”遵循应用的恢复提示，或提交 Issue，附上平台、版本和复现步骤。分享诊断报告前检查内容，移除私人对话、账号、私有路径与密钥。角色资产许可独立于 Apache-2.0 代码许可。